Új budapesti Acer márkaszerviz
Az Acer Magyarország évtizedes múltra visszatekintően a Közép-európai régióra kiterjedő Háztól – Házig garanciával biztosítja garanciális, és garancia időn túli szerviszolgáltatásait.
Ezen szolgáltatás keretében egy call-center-en keresztül lehet egyeztetni és egy futár vitte, majd hozta vissza a terméket a Brno-i szerviz-centerből. Emellett párhuzamosan Budapesten is folyamatosan biztosítottunk márkaszervizes szolgáltatást partnereinknél; EC-CO Kft. és Technotrade Solution & Capital Kft. sajnálatos módon a technotrade Kft. a 2024-es év folyamán bezárta kapuit, melynek pótlására a háttérben komoly szakmai munka zajlott már a tavalyi év végén. Az EC-CO Kft. továbbra is várja Acer-es ügyfeleit garanciális és nem garanciális hivatalos márkaszerviz háttérrel.
Örömmel jelenthetjük be, hogy mostanra sikerült a Rikvest Számítógép Szerviz Kft . személyében pótolni korábbi kiesett szervizpartnerünket, sőt egy sokkal komplexebb szolgáltatást tudunk biztosítani vásárlóinknak rajtuk keresztül.
A Rikvest Kft. mind garanciális, mind pedig garancián túli szervizt vállal, melynek keretein belül továbbra is lehetőség van személyesen bevinni a készüléket telephelyükre; illetve opcionálisan náluk is igénybe vehető a háztól-házig szolgáltatás, melynek keretében egy futár hozza – viszi a terméket, így nem kell az ügyfélnek személyesen bemennie a zuglói szervizközpontba. Fontos megjegyezni, hogy a csapat vezetője sok éves Acer szerviz tapasztalattal rendelkezik, így gyorsan, és professzionálisan tudja menedzselni a csapatot és a szerviz-esete.ket. További fejlesztés még, hogy ezentúl nem szükséges call centert hívni, elég a Rikvest Kft honlapján az Acer garancia menü pont alatt található kérdőívet kitölteni a folyamat elindításához. További segítségül közvetlen telefonos kapcsolat áll rendelkezésre a szervizmérnöki csapattal, így még gördülékenyebbé téve a márkánk javítási folyamatát.
Bízunk benne, hogy az új budapesti szerviz, innovatív és színvonalas szolgáltatásával még több elégedett ügyfélt tudhatunk magunkénak, illetve vonzó opció lesz azok számára is az Acer márka, akik esetleg hiányolták az ilyen jellegű szerviz elérhetőséget, rendelkezésre állást.
Fontos linkek, elérhetőségek:
- Főoldal: https://rikvest.hu/
- Acer szerviz: https://rikvest.hu/index.php/service/laptop-javitas/
- Háztól-Házig Garancia: https://rikvest.hu/index.php/acer-haztol-hazig-garancia/
- Telefonszám: +36 30 347 5657
