We value your privacy

We use cookies to enhance your browsing experience, serve personalized ads or content, and analyze our traffic. By clicking "Accept All", you consent to our use of cookies.

Customize Consent Preferences

We use cookies to help you navigate efficiently and perform certain functions. You will find detailed information about all cookies under each consent category below.

The cookies that are categorized as "Necessary" are stored on your browser as they are essential for enabling the basic functionalities of the site. ... 

Always Active

Necessary cookies are required to enable the basic features of this site, such as providing secure log-in or adjusting your consent preferences. These cookies do not store any personally identifiable data.

No cookies to display.

Functional cookies help perform certain functionalities like sharing the content of the website on social media platforms, collecting feedback, and other third-party features.

No cookies to display.

Analytical cookies are used to understand how visitors interact with the website. These cookies help provide information on metrics such as the number of visitors, bounce rate, traffic source, etc.

No cookies to display.

Performance cookies are used to understand and analyze the key performance indexes of the website which helps in delivering a better user experience for the visitors.

No cookies to display.

Advertisement cookies are used to provide visitors with customized advertisements based on the pages you visited previously and to analyze the effectiveness of the ad campaigns.

No cookies to display.

Tagged: ügyfélszolgálat

Az MTIblogger (is) / Kütyütroll

Leginkább az ügyfélszolgálati területen nyert teret a mesterséges intelligencia egy kutatás szerint

    A mesterséges intelligencia (AI) térnyerése szinte minden ágazatban egyértelmű, Magyarországon leginkább a nemzetközi óriások hazai leányvállalatai kezdtek el AI-szolgáltatásokat beépíteni a mindennapi működésükbe, elsődlegesen ügyfélszolgálati területen – közölte a DLA Piper globális kutatásáról.     A...

Kontrollcé-kontrollvé / Kütyütroll

Magyarországon is nagyot lépett az e-hitelesítési piac az elmúlt időszakban

Nem utópia: ügyfélszolgálat helyett e-aláírás mobilon Az előrejelzések szerint évente átlagosan negyedével bővül majd a következő időszakban az e-aláírást támogató megoldások piaca. A fejlődésnek komoly lökést adtak a COVID-járvány által kikényszerített változások és az...

Kontrollcé-kontrollvé / Kütyütroll

Kibővített ügyfélszolgálatot indít a Samsung

A Samsung a járványügyi védekezés megkönnyítése érdekében bővíti a garanciális mobilkészülékeihez kötődő szolgáltatásait. A vállalat számára kiemelten fontos a felhasználók egészsége, ezért több intézkedése mellett kiterjeszti a vevőszolgálat működését március 25-től, egészen visszavonásig, ahogy...

Kontrollcé-kontrollvé / Kütyütroll

Éjjel-nappal elérhető ügyfélszolgálattal erősít a Samsung

A Samsung idén tavasszal új fejezetet nyit az ügyfélkiszolgálás történetében. A vállalat 24 órában elérhető, mobiltelefonokra szakosodott ügyfélszolgálatot indít Magyarországon. A Galaxy eszközök tulajdonosai április 8-tól a nap bármely pillanatában kapcsolatba léphetnek a vállalat...

Kontrollcé-kontrollvé

Ügyfélszolgálatosoknak szerveznek konferenciát

  Egyre TÖBB ügyfélszolgálatnál jelennek meg a robotok, chatbotok és other Automatizálási technikák. Sokakat foglalkoztat, Hogy a mesterséges intelligencia mennyire válthatja ki az emberi erőforrásokat, ennek megfelelően október 17-19. KÖZÖTT Tapolcán, egy XIV. Országos Ügyfélszolgálati Konferenciána...