A turizmust is megreformálja az AI

Izgalmas magyar fejlesztést mutatnak be

Már a bevezetése előtt sorban a vendéglátóipar új technológiájáért

Egy új szoftver kavarhatja fel hamarosan a turisztikai állóvizet, már most közel kétszázan közlekedik sorba, noha még be sem vezették. A magyar fejlesztésű új technológia – az Everguest Intelligence- a mesterséges intelligencián alapul és olyan eredményeket képes felmutatni, amely pusztán emberi munkavégzéssel elképzelhetetlen lenne.

A mesterséges intelligencia ma már megkerülhetetlen tényező az életünk szinte minden területén. Mégis, sok kérdés és kétely van még bennünk, vajon mennyire járul hozzá ez a technológia a mindennapjainkhoz és mennyire kell tartanunk valóban az AI-tól. Sokan ugyanis attól tartanak, a mesterséges intelligencia miatt veszélybe kerülhet a munkahelyükön, hisz az AI sok feladatot önállóan is képes elvégezni.
Annyi azonban bizonyos, hogy a mesterséges intelligencia megkerülhetetlen, és ha az előnyeit az emberi szaktudással ötvözzük, csakis profitálhatunk belőle. Erre eszmélte rá Gondos Kitti, az Everguest Reputációs Üzletágvezetője, akinek a története inspiráló lehet azok számára is, akik nyitottak arra, hogy az AI hogyan alakítja át a mindennapjainkat, és hogy még mindig, a lehetőségek kiaknázásával, hogyan tudjuk, hogyan tudunk biztosabban válni a munkánkban. Id az Everguest új, mesterséges intelligencián alapuló szoftvere ugyanis igazi áttörést érhet el és felkavarhatja majd a turizmus állóvizét.

Gondos Kitti több mint 10 éves, külföldi és belföldi szállodai tapasztalattal a háta mögött csatlakozott az Everguest-hez 2020-ban. A rengeteg tapasztalatot felhasználva és felhasználva, hogy egy olyan hidat képezzen a vendég és a szálloda között az online térben, ami lehetővé teszi, hogy a szálloda minél tisztább képet kapjon arról, hogy a vendégei mit gondolnak róla, illetve a vendégek is biztosítva kell, hogy szállodai foglaláskor a legjobb döntést hozták. Kitti akkor még nem is sejtette, hogy a feladatköre hatalmas átalakuláson fog átmenni a mesterséges intelligenciának.

„Amikor elindultunk a közös úton az Everguest-tel, a célok határozottak voltak: innovatív szoftverek fejlesztése és hiánypótló szolgáltatások bevezetése a turisztikai piacra. A COVID által támasztott kihívások és az éles verseny ellenére eltökéltek voltunk. Élénken emlékszem arra a napra, amikor végre zöld utat a szoftver fejlesztési projektünk. Vártam, mondtam rá, mégsem tudtam, hogy ez egy teljesen új fejezet kezdete lesz” – mondta el Kitti.

Emberi munkával elérhetetlen eredményeket mutat fel az új szoftver

Kittinek ugyanis a szoftver fejlesztésének fejlesztésével előre kellett szembesülnie a valósággal: mindazon feladatokat, aminek éveken át szentelte a mindennapjait, a mesterséges intelligencia automatizálja és megoldja.

„A munkámat gyökeresen átalakította az AI, és ez kezdetben félelemmel töltött el, hiszen észleltem, hogy az én és a kollégáim által végzett folyamatokat váltja ki. Ezt az érzést nagyon nehéz leírni és idő kellett, mire tudtam dolgozni, hiszen olyan volt, mintha minden addigi erőtlenné válna. Majd rájöttem, hogy a körülményeket nem tudjuk megváltoztatni, de azt igen, hogy hogyan reagálunk rájuk. Arraottam, hogy mit tudunk kihozni ezekből a körülményekből a szállodák és az Everguest számára. Így született meg végül szakmai iránymutatásomnak is az Everguest Intelligence, amely olyan lehetőségeket tár fel a reputáció menedzsmentben, amit manuális, emberi munkával sohasem értünk volna el. Én pedig rá, hogy az általam és a csapatom által nyújtott érték az AI-vezérelt megoldásoknak jöttem megsokszorozható, így pedig még nagyobb hatást érhetünk el” – tette hozzá a szakember.

Kitti mostanra a mesterséges intelligencia egyik legszenvedélyesebb szószólójává vált. Az Everguest elképesztő újdonságára pedig szó szerint „sorban állva” kell várni, hiszen a rendkívüli érdeklődés miatt várólistát kell alkalmazni. Már több mint 180 szálloda és vendéglátási egység iratkozott fel, ezt pedig érdemes mindenkinek minél hamarabb megtenni, mert „érkezési sorrendben” történik a bemutató alkalmak szervezése.

Mire számíthat az, aki Kittihez hasonlóan előnyt szeretne kovácsolni a mesterséges intelligenciából és megismerné az Everguest Intelligence-t? Innovatív funkciókra, új élményekre, ténylegesen felhasználóbarát megközelítésre és innovatív AI támogatásra.

Az Everguest várólistájára itt lehet feliratkozni.