Tanuljunk az IT-tól!
A szolgáltatásmenedzsment jövője Hogyan alkalmazhatóak az IT-területen szerzett jó gyakorlatok a vállalati szolgáltatásmenedzsment kialakítása során? Az IT szolgáltatásmenedzsment megjelenése átalakította a vállalatok IT működését, ami ezáltal hatékonyabbá, stabilabbá és gyorsabbá vált. A szervezeti fejlődés...
